Seja honesto no feedback de demissão. Essa é uma premissa importante para o profissional de RH, pois, em essência, ajuda o colaborador a compreender seus erros e como pode melhorar. Ainda assim, isso não é fácil. A demissão de um colaborador é uma situação delicada para qualquer empresa. Muitas vezes, as empresas recorrem a discursos padrão para explicar a saída do profissional, como “saiu em busca de novos desafios”, sem fornecer um feedback claro e objetivo sobre as razões da demissão. No entanto, a abordagem defendida por Luciana Tegon, head hunter da Tegon Consultoria, é a de que a transparência no feedback de demissão é fundamental para o profissional compreender os motivos da sua saída e corrigir possíveis erros no futuro.
Razões para adotar um feedback transparente na demissão:
- Ajudar o profissional a entender os motivos da demissão: Fornecer um feedback claro e objetivo permite que o colaborador compreenda as razões pelas quais foi demitido. Isso pode ser valioso para que ele corrija possíveis falhas e tenha mais sucesso em oportunidades futuras.
- Demonstrar respeito e consideração pelo colaborador: Oferecer um feedback transparente mostra que a empresa valoriza o profissional e respeita o tempo e esforço que ele dedicou à organização. É uma forma de tratar o colaborador com consideração e de forma adulta, mesmo em uma situação de demissão.
- Reforçar a cultura de transparência e honestidade na empresa: Ao adotar um feedback transparente na demissão, a empresa reforça uma cultura de transparência e honestidade, o que pode contribuir para um ambiente de trabalho mais saudável e confiável.
- Evitar especulações e rumores: A falta de feedback claro na demissão pode levar a especulações e rumores entre os demais colaboradores, o que pode prejudicar o clima organizacional e a moral da equipe. Fornecer um feedback transparente ajuda a dissipar possíveis dúvidas e boatos.
Como evitar ações trabalhistas:
- Seguir a legislação trabalhista vigente: É importante que a empresa esteja em conformidade com a legislação trabalhista do país. Ao seguir as normas e regulamentações estabelecidas, é possível reduzir os riscos de ações trabalhistas.
- Documentar os motivos da demissão: É fundamental que a empresa mantenha registros detalhados dos motivos que levaram à demissão de um colaborador. Isso inclui documentos que comprovem a performance e comportamento do profissional, bem como os procedimentos de acompanhamento e feedback oferecidos ao longo do tempo.
- Fornecer feedback de forma objetiva e baseada em fatos: Ao fornecer um feedback transparente na demissão, é importante que a empresa seja objetiva e baseada em fatos. Evite críticas pessoais ou comentários subjetivos. Foque em exemplos concretos de comportamentos ou desempenhos que levaram à demissão.
- Oferecer suporte ao profissional: Após fornecer o feedback de demissão, é importante que a empresa ofereça suporte ao profissional, como fornecer informações sobre programas de outplacement, oferecer referências ou auxiliar na busca por uma nova oportunidade de emprego. Isso pode ajudar a reduzir o impacto negativo da demissão e demonstrar a preocupação da empresa com o bem-estar do colaborador.
- Ser transparente, porém cuidadoso: É possível fornecer um feedback transparente sem infringir a legislação trabalhista. É importante ser honesto e objetivo, mas também cuidadoso nas palavras utilizadas, evitando linguagem ofensiva ou que possa ser interpretada como discriminatória. É recomendado que o feedback seja baseado em fatos, como resultados de desempenho, comportamentos observados e metas não alcançadas, e não em opiniões pessoais.
- Oferecer oportunidades de melhoria ao longo do tempo: Um feedback transparente e objetivo não deve ser algo exclusivo na demissão, mas sim um processo contínuo ao longo do tempo. A empresa deve oferecer oportunidades de melhoria ao colaborador, como avaliações de desempenho regulares, treinamentos e mentorias, para que ele possa corrigir erros e desenvolver suas habilidades. Isso também pode servir como base para um feedback de demissão mais fundamentado, caso seja necessário.
Seja honesto no feedback de demissão
Neste vídeo com Luciana Tegon, Head Hunter da Tegon Consultoria, você compreende melhor a visão dos profissionais de RH sobre feedbacks honestos de demissão, como fazê-los e o que evitar. O acesso ao vídeo é gratuito. Conheça nossos termos de uso.
